Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 11.04.2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du service d'archivage email MailArk ("le Service") disponible sur mailark.ch. En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions.

Description du Service

MailArk est un service cloud d'archivage email permettant l'archivage automatique via connexion IMAP. Le service comprend la recherche plein texte, la conservation des pièces jointes et différentes options de plan.

Inscription et Compte

Un compte avec des informations exactes est requis. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. L'âge minimum est de 18 ans.

Plans et Paiements

MailArk propose : Free (gratuit avec limitations), Professional (CHF 9/mois) et Business (CHF 29/mois). Les paiements sont gérés par Stripe mensuellement. Vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment. En cas d'annulation, le plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation. Les changements de prix sont communiqués 30 jours à l'avance par email.

Limites du Plan

Chaque plan a des limites spécifiques pour les comptes email, le stockage et la durée de conservation. La synchronisation s'arrête automatiquement quand une limite est atteinte. Un upgrade est possible à tout moment.

Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à une utilisation conforme aux lois. Sont interdits : l'archivage de contenus illégaux, l'accès à des comptes tiers, la surcharge intentionnelle, le spam ou la fraude.

Propriété des Données

Vous conservez la pleine propriété de tous vos emails et données archivés. MailArk ne revendique aucun droit. Vous pouvez exporter vos données à tout moment.

Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer un service fiable sans garantir une disponibilité de 100%. Des interruptions pour maintenance ou force majeure sont possibles.

Limitation de Responsabilité

Le Service est fourni "tel quel". MailArk n'est pas responsable des : pertes de données dues à des circonstances hors de notre contrôle, dommages indirects, interruptions de fournisseurs tiers. La responsabilité maximale est limitée aux montants payés dans les 12 derniers mois.

Suppression du Compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page Profil. Après suppression : accès révoqué immédiatement, données conservées 30 jours puis supprimées, abonnements annulés.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les changements significatifs seront communiqués 30 jours à l'avance par email.

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est le domicile de l'exploitant du service en Suisse.

Contact

Pour toute question : info@mailark.ch